近日，为贯彻落实习近平总书记关于坚持和发展“枫桥经验”的重要指示精神，全面落实省委刘家义书记的重要批示要求，贯彻全省人民调解工作座谈会会议精神，东营市司法局积极借鉴学习”枫桥经验”，四措并举提升人民调解工作效能。
一、全面推行人民调解员持证上岗制度。为进一步激发广大人民调解员的工作积极性和主动性，提高广大人民调解员的责任感和荣誉感， 2018年6月份为全市6000余名换届后的人民调解员制发了人民调解员证，人民调解员证由市司法局统一样式、规格并监制，由县区司法局每年备案，全市人民调解员实现持证上岗、持证调解。
二、进一步完善人民调解工作制度规范。为有效预防和化解社会矛盾，不断提升矛盾纠纷风险防控能力，制定出台了《东营市司法局关于建立完善人民调解工作有关机制的实施意见》(东司发【2018】40号)，进一步规范了矛盾纠纷分析研判机制、矛盾纠纷排查预警机制、重大纠纷即时报告机制、矛盾纠纷信息反馈机制、矛盾纠纷回访机制等，从源头上预防矛盾纠纷的发生，全面掌握矛盾纠纷风险点，对排查出来的矛盾纠纷，根据其性质、类型以及对社会稳定的影响程度进行风险评估，确定风险等级，对重大矛盾纠纷进行分析研判，形成研判预警报告，切实增强矛盾纠纷排查调处工作的覆盖面和实效性。
三、开展“枫桥经验在东营”专题大调研活动。为总结好、提炼好、宣传好“枫桥经验”在东营的新发展、新突破、新创造，打造具有东营风格，东营气派的“枫桥经验”，在全市范围内开展“枫桥经验在东营”专题大调研活动。大调研活动围绕创新调解组织实现形式、推进专职人民调解员队伍建设、拓展人民调解领域、发展行业性专业性人民调解委员会、用信息化武装人民调解等方面展开，组织专门力量，根据调研重点，深入县区开展专题调研，全面了解各县区创新发展“枫桥经验’的新探索，充分挖掘新亮点。
四、编印《“枫桥经验在东营”——全市人民调解工作优秀案例选编》。为加大对人民调解工作指导力度，提高人民调解员化解矛盾纠纷的能力和水平，编印《“枫桥经验”在东营——全市人民调解工作优秀案例选编》2500余本，印发全市各级调解组织及调解员进行借鉴学习。该书收录的案例都是发生在群众身边生动鲜活的真实故事，涉及医患纠纷、生产生活、邻里关系、婚姻家庭、赡养继承、土地纠纷、交通肇事、劳务维权、合同债务等方面经常发生的矛盾纠纷，在人民调解实践中具有典型性和示范性，成为指导人民调解工作的生动教材和实用工具书。