为更好的服务大众，渤海公证处特将专门的咨询电话0546-8336993接入办公室，并安排公证员轮流接听。
为了避免公证员在公证大厅既要受理公证业务又要接听咨询电话的尴尬，渤海公证处将咨询电话接入办公室，并安排公证员轮流接听。这项工作安排一来减少了办理公证时当事人的等待时间，公证员可以专心受理公证业务，受理效率大大提高；二来办公室环境安静，公证员可以更好的解答咨询人的问题。
自9月份以来，渤海公证处共接到咨询电话一千余通，咨询问题主要涉及继承、房产、委托等民事公证业务和出生、签名、驾驶证等涉外公证业务。